Telefon i czat internetowy będą czynne przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Czat nie wymaga logowania oraz instalowania żadnej aplikacji. Połączenia telefonicznie nadal pozostaną bezpłatne, a rozmówcy będą mieli zapewnioną dyskrecję i anonimowość.
W związku ze zmianą numeru telefonu zwracamy się z uprzejmą prośbą o upowszechnienie tej informacji na stronach internetowych szkół i placówek.
Uprzejmie prosimy, aby ze wszystkich tablic informacyjnych, plakatów i materiałów, stron internetowych upowszechniających pomoc w kryzysie psychicznym został usunięty dotychczasowy numer 800 800 605, a w jego miejsce pojawił się aktualny – 800 12 12 12. Istotne jest, aby jak najwięcej osób dowiedziało się, że telefon zaufania działa i można z niego korzystać całodobowo w celu wsparcia dzieci i młodzieży przeżywających lęki, napięcia emocjonalne, kłopoty i trudności wpływające na zdrowie psychiczne.
Na stronie internetowej Rzecznika Praw Dziecka oraz na stronie internetowej Ministerstwa Edukacji i Nauki (kliknięcie w link powoduje przejście do strony internetowej RPD) znajdą Państwo wszystkie informacje związane z Dziecięcym Telefonem Zaufania RPD.